Levering og vilkår

1. PARTENE

Selger er IDK Idrettskompetanse AS, org.nr 977367263, adresse Industriveien 12 (Bygg A, plan 2, inngang A), 1461 Lørenskog, e-post: info@idk.no, heretter kalt selger. Kjøper er den privatperson eller bedrift som sender bestilling via nettsiden, heretter kalt kjøper.

2. PRISER

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Prisene på nettsiden gjelder kun varen. Frakt beregnes separat. IDK tar forbehold om skrivefeil, tekniske feil, prisfeil og utsolgte varer.

3. BESTILLING OG AVTALEINNGÅELSE

Kjøper mottar deretter en e-post med:

• Totalpris inkludert frakt
• Betalingsinformasjon
• Valg av betalingsmetode

Avtale anses inngått først når kjøper skriftlig bekrefter at totalprisen er akseptert (for eksempel ved å svare “OK” på e-post).Varen sendes ikke før slik bekreftelse foreligger.

4. BETALING

IDK tilbyr følgende betalingsmetoder:

• Faktura
• Forhåndsbetaling

Ved faktura gjelder angitt betalingsfrist.
Ved forhåndsbetaling sendes varen etter registrert betaling.
Ved forsinket betaling kan purregebyr og forsinkelsesrenter påløpe i henhold til gjeldende lovverk.

5. LEVERING

IDK leverer til hele Norge.
Frakt skjer via den rimeligste forsvarlige transportløsningen basert på størrelse, vekt og leveringsadresse.
Når varen er sendt, mottar kjøper sporingsinformasjon dersom dette tilbys av transportør.
Risikoen for varen overføres til kjøper når varen er levert i henhold til valgt leveringsmåte.

6. LEVERINGSTID

Varer på lager sendes normalt innen 1–5 virkedager etter at kjøper har bekreftet totalpris og valgt betalingsmåte.
Dersom varen ikke er på lager, vil estimert leveringstid opplyses før avtale inngås.
Ved forsinkelser vil kjøper bli informert så raskt som mulig.

7. ANGRERETT – PRIVATKUNDER

Privatkunder har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
Fristen løper fra dagen varen er mottatt.
For å benytte angreretten må kjøper gi skriftlig beskjed innen fristen.
Varen må returneres i vesentlig samme stand og i originalemballasje.
Returkostnader dekkes av kjøper med mindre annet er avtalt.
Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at varen er mottatt og kontrollert.

8. BEDRIFTSKUNDER

Angrerett gjelder kun dersom dette er særskilt avtalt skriftlig.

9. REKLAMASJON

Privatkunder har reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Feil eller mangler må meldes skriftlig til info@idk.no innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.
Ved godkjent reklamasjon vil IDK reparere, omlevere eller refundere i henhold til lovverket.

10. TRANSPORTSKADE

Eventuell transportskade må meldes så raskt som mulig og senest innen 48 timer etter mottak.
Ta vare på emballasje og dokumenter skaden med bilder før du kontakter oss.

11. PAKKER SOM IKKE HENTES

Pakker som ikke hentes og returneres til oss, kan bli belastet med reelle fraktkostnader tur/retur.

12. PERSONVERN

IDK behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).
Opplysninger brukes kun for å gjennomføre bestilling, levering og kundebehandling.
For mer informasjon, se egen personvernerklæring.

13. FORCE MAJEURE

Dersom det oppstår forhold utenfor IDKs kontroll som gjør det umulig å oppfylle avtalen (for eksempel naturkatastrofe, streik, myndighetspålegg eller andre ekstraordinære hendelser), fritas partene for ansvar så lenge forholdet vedvarer.